Політика доставки

Останнє оновлення: 13.02.2026

Ми прагнемо забезпечити швидку та надійну доставку вашого замовлення. Нижче наведено детальну інформацію про наші умови доставки.

1. Зона доставки

Ми здійснюємо доставку по всій території України, за винятком тимчасово окупованих територій, де робота поштових служб обмежена. Міжнародна доставка наразі не здійснюється.

2. Способи доставки

• Нова Пошта (доставка у відділення) — орієнтовний термін 1-3 робочих дні.
• Нова Пошта (кур'єрська доставка за адресою) — орієнтовний термін 1-3 робочих дні.
• Укрпошта — орієнтовний термін 3-7 робочих днів.

3. Вартість доставки

Вартість доставки розраховується автоматично при оформленні замовлення та залежить від обраного способу доставки, ваги та габаритів замовлення, а також адреси доставки. Ми можемо пропонувати безкоштовну доставку при досягненні мінімальної суми замовлення — актуальна інформація зазначена на сайті.

4. Терміни обробки

Замовлення обробляються протягом 1-2 робочих днів після підтвердження оплати. Замовлення, оформлені у вихідні або святкові дні, обробляються наступного робочого дня.

5. Відстеження замовлення

Після відправлення замовлення ви отримаєте номер для відстеження (ТТН) на вказану адресу електронної пошти або через SMS. Ви зможете відстежувати статус доставки на сайті відповідної служби доставки.

6. Отримання замовлення

При отриманні замовлення рекомендуємо перевірити цілісність упаковки у присутності представника служби доставки. У разі виявлення пошкоджень зафіксуйте їх фото або відео та зверніться до нашої служби підтримки.

7. Затримки доставки

Ми не несемо відповідальності за затримки, спричинені службами доставки, погодними умовами, або форс-мажорними обставинами. У разі значної затримки ми докладемо зусиль для з'ясування ситуації та інформуватимемо вас.